Historia i teraźniejszość firmy

Firma DGSA Serwis została założona w połowie 2003 roku. Był to okres w którym działalność zaczynało wiele osób z uprawnieniami Doradcy ds. bezpieczeństwa w transporcie drogowym towarów niebezpiecznych. Wielu z nich łączyło jednak świadczenie usług doradztwa z inną praca zawodową lub też z działalnością gospodarczą realizowaną w innych obszarach.

U podstaw założenia DGSA Serwis legły jednak inne założenia, z ktorych najważniejszym było powołanie do życia przedsiębiorstwa świadczącego profesjonalne usługi związane z doradztwem w zakresie transportu drogowego... i tylko z tym. Od początku więc stawialiśmy na specjalizację. Przyjęte założenie nakładało na nas obowiązek ciągłego uczenia się i zdobywania nowych doświadczeń - tak abyśmy mogli sprostać wymaganiom kolejnych klientów.

Na przestrzeni kilku lat działania firmy udało się nam stworzyć procedury obsługi klientów, gwarantujące utrzymanie ich satysfakcji z jakości świadczonych usług. Co ważniejsze, pomimo wzrostu liczby współpracujących podmiotów udało nam się utrzymać partnerskie stosunki z nimi. Uważamy bowiem, że doradca może świadczyć swoje usługi w sposób korzystny dla klienta, o ile zostanie obdarzony odpowiednim poziomem zaufania.

Nasi Klienci to nasi Partnerzy, którym my staramy się pomóc bazując na naszej wiedzy i doświadczeniu. To właśnie takie motto staramy się zawsze realizować.

Dzisiaj DGSA Serwis to pomiot współpracujący z przedsiębiorstwami zaangażowanymi w przewóz towarów niebezpieczny i zlokalizowanymi na terenie praktycznie całego kraju.

Usługi doradcze (pełnienie funkcji Doradcy ds. bezpieczeństwa i realizowanie związanych z tym zadań określonych w odpowiednich aktach prawnych) stanowią nadal najważniejszy i najszerszy obszar działania firmy. Część naszego czasu i środków poświęcamy także na produkcję oprogramowania wspomagającego działania przedsiębiorstw biorących udział w przewozie, czy też doradców (DGSA). Z naszą ofertą w tym zakresie zapoznać można się na stronach www.programy.adr.org.pl.

Wciąż stawiamy na specjalizację. Współpracujemy głównie z firmami zajmującymi się produkcją, dystrybucją produktów klasyfikowanych jako towary niebezpieczne. Wśród naszych klientów są również firmy transportowe świadczące usługi na terenie naszego kraju jak i poza jego granicami.

Członkowie naszego zespołu poświęcają również czas na propagowanie wiedzy nt. ADR. Przybiera to formę zarówno komercyjną (jak chociażby tworzenie publikacji książkowych czy prowadzenie szkoleń dla osób zainteresowanych tematem ADR) jak i niekomercyjną - poprzez udział w seminariach czy innych spotkaniach organizowanych przez organizacje non-profit. Jesteśmy otwarci na wszelkie inicjatywy, które mogą przyczynić się do zwiększenia bezpieczeństwa transportu a w szczególności transportu towarów niebezpiecznych.

Z poważaniem

Małgorzata Kokocińska, Właściciel